皇冠信用网需要押金吗_DeepSeek变DreamDesk?多人投诉被苹果应用商店“误导”且要求退款 涉事软件已更名
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本想深度体验国产AI软件DeepSeek,却在苹果手机应用商店App Store误下载了名为DreamDesk的应用;付款前显示的价格为“28.8”,但实际扣款金额却是198元皇冠信用网需要押金吗。
近日,红星新闻记者在黑猫投诉平台上发现,有网友针对DreamDesk发起了集体投诉,截至2月8日下午两点投诉量已达48条皇冠信用网需要押金吗。此外,在App Store的DreamDesk软件下载页面的评论区内也有大量用户的投诉。
▲DreamDesk应用评论区内的差评和投诉
应用商店搜DeepSeek却被推荐“李鬼”App皇冠信用网需要押金吗?
苹果客服回应
红星新闻记者联系到集体投诉的发起人王女士(化姓),王女士称,她于1月30日在App Store里搜索了“DeepSeek”,弹出来的第一个软件却是“DreamDesk”,相似的名字和同为AI智能助手的介绍让她误打误撞下载了DreamDesk皇冠信用网需要押金吗。
王女士称,软件安装成功后,一进入就弹出了充值页面,但其并不了解AI软件付费规则,想着“都说DeepSeek很好用,28.8买一个永久会员也不算贵皇冠信用网需要押金吗。”直到显示扣费198元,她才意识到这并非DeepSeek。
根据王女士的描述,DreamDesk最贵的会员是以美元计价,显示“28.8”,并提示“中国区账号将在2月10日24:00后关闭永久会员优惠,建议提前购买,已订购用户不受影响”;而其他会员显示的价格则是人民币价格皇冠信用网需要押金吗。2月5日,红星新闻记者下载DreamDesk后发现,所有会员价格已修改为人民币价格。
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▲DreamDesk软件截图
随后,王女士截图并申请退款,却发现软件里截图的照片在手机相册里都变成了全黑,提交的退款申请被驳回皇冠信用网需要押金吗。无奈之下,她只能在平台发布投诉。
有同样遭遇的另一名投诉人告诉红星新闻记者,直到软件要求付费前,其都以为这个软件就是DeepSeek皇冠信用网需要押金吗。“想都没想就下载了。”
2月6日,红星新闻记者以消费者身份联系到一名苹果官方客服,其表示,在App Store搜索DeepSeek第一个弹出的却是其他软件,出现这种情况或是因为DreamDesk向App Store购买了推广位,故用户在搜索相关的关键词时,会首先看到该App出现在栏目顶端皇冠信用网需要押金吗。该名工作人员还告诉红星新闻记者,此前也曾收到过关于DreamDesk的投诉,若收到投诉反馈达到一定数量,或该App在应用商店内的评分过低,将会联系App开发者进行整改。
值得注意的是,红星新闻记者于2月6日下午6时许在App Store中搜索DreamDesk时,发现该App已更改名称,以DreamDesk或DeepSeek为关键词搜索,也无法搜索到上述App皇冠信用网需要押金吗。
此外,DeepSeek官方此前曾发布公告称,官方网页端与官方正版App内不包含任何广告和付费项目;一切声称与DeepSeek官方群组有关的收费行为均系假冒,请大家仔细辨别,避免财产损失皇冠信用网需要押金吗。
律师称两款App易产生混淆
且商家标价鱼目混珠
对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,在苹果手机应用商店搜索下载DeepSeek,第一个出现的却是DreamDesk的广告,二者易产生混淆,商家在标注价格时,又鱼目混珠,未明确是美元还是人民币,直接给用户造成一种错觉,这何尝不是一种虚假宣传,依据《广告法》第28条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告皇冠信用网需要押金吗。
赵良善提醒道,证据是主张权利的重要支撑,当用户遭遇此类事件时,用户应当注重留存证据,比如订单、支付凭证等,随后,用户可向当地市场监管部门或消费者协会投诉反映,亦可直接诉至法院,依法维权皇冠信用网需要押金吗。
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