皇冠信用盘要押金吗 _上海数名蔚来车主被销售诈骗160万 消费者无奈：品牌的态度，特别寒心

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近日，市民严女士反映，她在购买蔚来汽车的半年后被一名销售人员引导，参加了一项“特别福利活动”皇冠信用盘要押金吗 。严女士和其他5名消费者，向销售的个人账户转账共计160余万元。不过在一个月后，严女士和其他消费者发现这竟是一个骗局。目前，销售严某已经被判十年三个月有期徒刑。但让严女士气愤的是，时至今日，诈骗欠款并未退还，蔚来公司也没提出明确说法。

这名销售是如何获得消费者信任皇冠信用盘要押金吗 ？蔚来公司应该要付怎样的责任？

严女士表示，2024年3月，她在南翔印象城蔚来销售店购买了一辆ES6型号新能源车，并在同年4月提车皇冠信用盘要押金吗 。2024年11月初，蔚来销售严某表示，公司有额外优惠的福利活动，可为其他车主垫付车款，之后再由蔚来公司返还，可以得到利息奖励。

图为受访的车主严女士

严女士：

24年11月份的时候，他跟我们说，蔚来公司出了个福利合伙人的活动，为了加强蔚来内部车辆的流转皇冠信用盘要押金吗 。活动的规则是这样的，给一些要在蔚来买车的人先垫付资金，让他能够顺利非常快速拿到车，这样提升蔚来在当月的销量。他说蔚来公司会返还的，就是从蔚来的账户会直接打到我们的账户。

对于销售的说辞，严女士及另外四位消费者信以为真皇冠信用盘要押金吗 。最关键的是，时任蔚来汽车销售严某，还在蔚来汽车南翔交付中心的牛屋内（注：牛屋是专供蔚来车主使用的综合VIP休息室），与他们签订了相关协议。

比如严女士，就将26.7万元车款，打到了销售严某指定的，所谓欲买车车主的账户皇冠信用盘要押金吗 。期间，甚至还拿到了3万多元所谓的利息，但就是不见本金。

严女士说，由于对方给了一份盖有蔚来公章的协议，因此比较信任，且严某身着蔚来工作服，还在蔚来交付中心牛屋里进行，所以就没考虑过这件事情的虚假性皇冠信用盘要押金吗 。

随后，销售严某还给予严女士一份《付款证明》，且协议的落款是“上海蔚来汽车用户服务有限公司”，还敲了公司的公章，并书面承诺蔚来汽车对此担保……上述种种更令严女士信以为真皇冠信用盘要押金吗 。

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严女士出示的《付款证明》

直至去年11月底，由于销售严某失联，严女士发现不对劲并报警皇冠信用盘要押金吗 。警方抓捕严某时，已经诈骗了160万余元。最终，严某被嘉定法院以诈骗罪，判处有期徒刑十年三个月。

在判决书上看到是12月离职的，他可能当时并没有离职，但是蔚来的员工跟我说他早就离职了，所以我觉得这也是蔚来规避责任的一个方式皇冠信用盘要押金吗 。严某实施诈骗时，就是蔚来公司正式员工。消费者一般都会认为，其行为代表公司，很难产生额外疑虑。因此她认为，蔚来汽车对于自己的员工管理，负有不可推卸的责任。

但对于这个问题，蔚来公司负责人却表示这是个人行为皇冠信用盘要押金吗 。

严女士收到的相关回复截图

对于蔚来公司的表态，作为消费者的严女士称，“觉得特别寒心”皇冠信用盘要押金吗 。

贺晓敏 蔚来汽车用户体验官：

因为属于个人诈骗企业，我不知道该怎么去鉴定这么一个东西，如果是说要咨询这一块的话，那可能需要咨询一下我们的法务皇冠信用盘要押金吗 。

蔚来的这位服务官在电话中向严女士表示，电子合同的公章使用，需要走公司流程，销售严某很可能是伪造了公章皇冠信用盘要押金吗 。

不过，记者注意到，法院的判决书上，并没有对公章是否伪造予以认定，因此难以确定公章的使用，公司其他人是否知情皇冠信用盘要押金吗 。

贺晓敏 蔚来汽车用户体验官：

我们是有标准公章申请流程的皇冠信用盘要押金吗 。我们所有合同上面的章都长一样的，是不是他自己ps的，你这个要问一下警方。问题是这在我们体制内，公章有申领的流程，还有专业财务看管，需要通过审批才能盖到公章，是这么一个逻辑。

就此问题，记者也希望采访蔚来公司，并留下了联系方式，不过截至发稿前，蔚来公司始终没有回应皇冠信用盘要押金吗 。

蔚来公司方面表示将全力协助受害用户报案

对此，律师表示，如今判定蔚来是否需要担责的关键就在于这份协议的公章皇冠信用盘要押金吗 。

刘雪妮 上海普世万联律师事务所律师：

上面也有蔚来公司公章，如果这个公章是经过蔚来公司内部流程形成加盖的，那么蔚来公司应当承担责任皇冠信用盘要押金吗 。我看到这个判决书中对于这个公章的真伪情况也没有进行判定，所以说我认为还是存在这种可能性的。

另外，蔚来公司应当加强内部优惠政策，购车优惠政策的公示情况，至少应提供一些渠道，让消费者有知情权知道公司现在内部有什么优惠，这样方便消费者在购车的时候了解相关的情况，以免被骗皇冠信用盘要押金吗 。

蔚来公司还应该提供相应的一个400相关的渠道给消费者来核实，消费者则要注意在这个相应的优惠政策中，不要把这个款项支付到个人的账户皇冠信用盘要押金吗 。

最新皇冠信用盘要押金吗 ，就在刚刚，记者收到蔚来公司最新回应：

近日，我们关注到公司前销售顾问严某某因诈骗行为被依法判刑的事件皇冠信用盘要押金吗 。经调查，该员工通过捏造事由、伪造公司证明文件，并诱导用户将款项转入其个人账户等方式实施诈骗，该行为属于其故意犯罪，严重违反公司规章制度。 在获悉相关情况后，公司已立即将涉事员工开除，并第一时间向受影响用户表达了深切歉意，全力协助受害用户报案，积极配合司法机关完成案件调查和追赃挽损工作。蔚来始终将用户利益放在首位，我们将持续完善内部管控和监督机制，切实保障用户合法权益。（新闻坊）